В случае отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефону:
8 (800) 707-88-32.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
ЗАКРЫВАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом, исходя из выбранного пункта назначения. Счет формируется после подтверждения заказа менеджером и высылается по электронной почте, указанной в заявке.
ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ПРЕДЕЛАХ РФ● Доставка осуществляется от 2 000₽ физическим лицам и от 10 000₽ юридическим лицам.
● Курьером по Москве, Санкт-Петербургу, Московской области (МО) и Ленинградской области (ЛО) -
бесплатная.
● Доставка на ПВЗ (пункт вывоза заказа) партнеров -
бесплатная.
● Транспортной компанией в другие регионы РФ - стоимость рассчитывается индивидуально.
● Самовывозом со склада по адресу: Московская обл., Ленинский р-н, с. Булатниково, Симферопольское ш., дом 3А, офис 108 - бесплатно. Предварительно просим согласовать дату и время визита с менеджером отдела продаж и заказать пропуск на проход или проезд на территорию.
СРОКИ ДОСТАВКИ:● Доставка по Москве, Санкт-Петербургу, МО и ЛО - от 2 рабочих дней.
● Срочная доставка в черте МКАД - в течении 2,5 часов с момента подтверждения заказа менеджером.
● Доставка на ПВЗ от 4 рабочих дней.
● Доставка в регионы рассчитывается индивидуально.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:● Минимальная стоимость заказа для физических лиц 2 000₽, для юридических лиц 10 000₽.
● Москва, Санкт-Петербург –
БЕСПЛАТНО.
● Московская и Ленинградская области - 250₽+15₽/км.
● Срочная доставка по Москве в течении 3-х часов для заказов который сделаны в будни с 9:00 до 14:00 - 1500₽.
● ПВЗ
БЕСПЛАТНО.
● Регионы – рассчитывается индивидуально.
НАШИ ПАРТНЕРЫ:● СДЭК;
● Боксберри;
● Почта России.
При желании клиента можем доставить груз в любую транспортную компанию находящуюся в Москве, при подготовленной заявке на отправку груза силами клиента.
ИНФОРМАЦИЯ, НЕОБХОДИМАЯ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ГРУЗА:● ФИО грузополучателя полностью;
● Серия и номер паспорта (при заказе доставки почтой или ПВЗ Боксберри);
● Контактный телефон;
● Адрес доставки/адрес выбранного ПВЗ;
Заявку на доставку через выбранную транспортную компанию можно оформить как самостоятельно, так и через нашего менеджера продаж.